Eğer kendinizi iyi hissetmiyor ancak ne yapmanız gerektiğinden emin olamıyorsanız, her zaman için en iyisi hekiminizi aramaktır. Çoğu muayenehanede, telefona, doktor dışında biri bakar ve mesajları not eder. Bazı muayenehanelerde, telefona bakacak kişi, bir hemşire veya hekiminizin asistanı olabilir. Bu sağlık uzmanları, sorunun ne zaman doktora iletilmesi gerektiğini veya durumun ne kadar aciliyet teşkil ettiğini anlayabilirler.
Çoğu hekim, acil durumlar dışında telefon görüşmesi yapabilecek durumda olmaz. Birçok doktor, telefon görüşmeleri yapmak üzere belli zaman dilimleri belirler; bazıları ise elektronik posta yoluyla hastalarıyla haberleşir. Doktorunuz ve siz birbirinizi ne kadar iyi tanırsanız, doktorunuz ne zaman muayene olmanız gerektiğine o kadar kolay karar verebilir.