Etiket: emlak danışmanları

Satılamayacak ev yoktur!

Emlak sektöründe birçok gelişme satış konusunda belirleyici olabiliyor. Sektörün zor bir zamandan geçmesi, satılık ev satış fiyatının yüksekliği, evin sunumun iyi yapılmaması ya da ilan fotoğraflarının yeterince dikkat çekici olmaması gibi birçok faktör satışları etkileyebiliyor. Bu esnada sıkça “Ev neden satılmıyor?” sorusuyla karşılaşabilirsiniz. Ancak birkaç küçük adımla evin satışını hızlandırabilirsiniz.

 

 

Ev satışını hızlandırmak için gözden geçirmeniz gereken 4 konu

Portföyünüzde uzun zamandır satılmayı bekleyen gayrimenkuller varsa, şimdi harekete geçme zamanı! İsterseniz gelin, gayrimenkulü satışını hızlandırmak için 4 önemli konuyu tekrar gözden geçirin:

 

1) Ev satışa hazır mı?

• Portföyünüzdeki evin satılmamasının birçok nedeni olabilir. Mesela evin bakım, onarım sorunlarının olması ve bunu sürekli ertelemeniz evin satışını engelleyebilir. Başarılı satış için evi bir ürün gibi ele almalısınız. Nasıl ki, bir üründe ambalaj kullanıcıyı çeken özelliklerden biriyse, konut satışında da görünüş ve ilk izlenim önemlidir.

• Bir ev kendi kendini satmaz, evi dikkat çekici hale getirerek satılmasını sağlayabilirsiniz. Mesela dağınık ve kirli bir ortam, potansiyel müşterilerde olumsuz bir algı oluşturur. Ya da bakım ve onarım gereken durumlarda hızlı bir şekilde inisiyatif alınması gerekir.

• Evin satışa hazır olduğunu düşünmüyorsanız, alıcıların ziyaretine uygun hale geldiğinde satılık ev ilanını vermelisiniz.

 

 

2) “Doğru fiyat” belirlendi mi?

• Mükemmel, yani dört dörtlük bir evi satışa çıkarmış ancak alıcı bulamıyorsanız bunun nedeni fiyat olabilir!

• Aylar geçmiş olmasına rağmen bir dönüş almıyorsanız, evin gerçek değeri üzerine düşünmenin zamanı gelmiş demektir! Emlakta başarılı satış için en önemli parametrelerden biri de doğru fiyattır.

• Bu nedenle satış işinin temelini oluşturan doğru fiyat stratejisini en başından planlamalısınız. Unutmayın, bir ev ilan listelerinde ne kadar uzun kalırsa, satış olasılığı ve değeri o kadar azalır.

• Evin satış fiyatını belirlerken en güncel veriler için Zingat.com “Evimin Değeri” uygulamasını kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra, çevredeki aynı özelliklere sahip evlerin fiyatlarıyla karşılaştırma yapabilir, Zingat Emlak Raporu inceleyebilirsiniz.

 

 

3) Pazarlamadan yararlanıyor musunuz?

• Günümüzde emlak sektöründe satış için sadece satılık ev ilanı vermek yeterli olmayabilir! Bu durumlarda geleneksel ve dijital pazarlamanın tüm nimetlerinden yararlanmalısınız.

• Geleneksel pazarlama dahilinde broşürler bastırarak bölgeye dağıtabilir ya da dijital pazarlamanın vazgeçilmezlerinden olan Facebook, Twitter, Instagram, YouTube gibi uygulamaları satış kanalı olarak kullanabilirsiniz.

 

 

4) İlan fotoğrafları dikkat çekici mi?

• Zingat.com’un verilerinde göre; satılık ve kiralık emlak ilanları arasında profesyonel fotoğraflarla alıcıların ilgisine sunulan ilanlar 3 kat daha fazla görüntüleniyor. Bu da gösteriyor ki, emlak ilanları için fotoğraf birincil sırada yer alıyor.

• Özellikle kaliteli fotoğraflar potansiyel müşteriye evin daha ferah ve büyük olduğu algısı yaratıyor.

• Bir satıcı olarak fotoğraflarda evle ilgili mümkün olduğu kadar çok detaya yer vermelisiniz: Havuz, yürüme parkuru, otopark gibi sosyal alanlar varsa, mutlaka bu alanların fotoğraflarını yayınlamalısınız.

 

 

Kaynak: http://blog.zingat.com/satilamayacak-ev-yoktur/

Emlak danışmanları için telefon görüşmesi ipuçları!

Gayrimenkul sektöründe başarılı bir emlak alışverişinin ilk adımı telefon görüşmelerinde başlıyor. Ev satın almak veya kiralamak, evini satmak veya kiralamak isteyen potansiyel müşteriler, ilk izlenimin oluştuğu telefon görüşmelerinde konuştuğu emlak danışmanıyla çalışıp çalışmamaya karar verebiliyor.

 

 

Emlak danışmanları müşterilerle telefonda nasıl konuşmalıdır?

Emlakta müşteri memnuniyetinin ilk adımı telefon görüşmeleri olduğundan, bu esnada dikkatli, ilgili ve özenli davranan gayrimenkul danışmanları portföylerini daha hızlı büyütebiliyor.

Peki başarılı bir emlak kariyeri için potansiyel müşterilerle telefonda nasıl konuşmalı? Telefon görüşmesi nasıl başarılı bir emlak satışına dönüşür? İşte emlakta başarılı bir telefon görüşmesinin ipuçları…

1) Emlak ofisini ve kendinizi tanıtın

• Potansiyel bir müşteriniz tarafından arandığınızda, telefonu açar açmaz şirketinizin ve kendinizin ismini söyleyin. Örneğin; bir kiralık ya da satılık ilanı için telefonunuz çaldıysa “Merhaba, X Emlak, ben …” şeklinde bir karşılama yapmalısınız. Bu şekilde arayan kişi doğru yeri aradığını ve yetkili bir kişiyle görüştüğünü düşünür.

 

2) Anahtar soru: “Size nasıl yardımcı olabilirim?”

• Kendinizi tanıttıktan sonra telefon konuşması gerçekleştirdiğiniz kişinin adını öğrenerek, görüşme boyunca kendisine “Ali Bey” veya “Ayşe Hanım” diye hitap etmelisiniz.

• İsmini öğrendiğiniz potansiyel müşterinize yöneltmeniz gereken ilk profesyonel soru “Size nasıl yardımcı olabilirim?” olmalı… Hangi emlak ilanınızdan bahsediyor, kiralık mı satılık mı bakıyor, ilanınızı nerede görmüş gibi birçok ayrıntıyı bu esnada öğrenebilirsiniz. Eğer arayan kişi bu bilgilere vâkıf değilse, sorularınızla yönlendirici olun ve net olarak ne istediğini anlayın.

• Eğer potansiyel müşteri bir ilan üzerine size ulaşmıyorsa, aradığı emlak ile ilgili detayları öğrenmelisiniz. Örneğin, Beylikdüzü’nde kiralık bir daire arayışında ise oda sayısından bina yaşına, cephe tercihinden fiyat aralığına kadar önemli bilgileri sormalısınız.

 

3) Dikkatlice dinleyin, not alın

• Telefon görüşmesi boyunca potansiyel müşterinizin ne söylediğini dikkatlice dinleyin ve not alın. Nerede ev arıyor? Satılık mı, kiralık mı? Hangi özelliklerde ev arıyor? Aradığı evin fiyat aralığı nedir?

• Not aldıktan sonra potansiyel müşterinizin söylediklerini teyit edin. Örneğin; “Avcılar Cihangir’de 250-300 bin TL fiyat aralığında, mutlaka balkonu olan 2+1 daire arıyorsunuz.” şeklinde konuşmayı özetleyin. Benzer ilanlar varsa bunlardan da bahsedebilirsiniz.

 

 

4) Randevu verin, geri dönüş yapın

• Telefon görüşmesinin sonunda, portföyünüzde yer alan potansiyel müşterinizin taleplerini karşılayan emlak ile ilgili bir ziyaret tarihi belirlemelisiniz.

• Randevuyu not ederken, konuştuğunuzu kişinin iletişim bilgilerini de kaydetmeyi unutmayın.

• Son olarak emlak ziyareti için belirlediğiniz randevu günü hatırlatma için arayacağınızı belirterek, güzel dileklerle telefon görüşmesini sonlandırın.

 

5) Ulaşım konusunda destek olun

• Arayan kişi evi hemen görmek istiyorsa ve imkânınız varsa bir araç göndererek kolayca evi görmeye gelmesini sağlayabilirsiniz.

• Aynı şekilde benzer alternatif daireler varsa, bunlara da bakabileceğinizi belirterek, günü programlayabilirsiniz.

Kaynak: http://blog.zingat.com/emlak-danismanlari-icin-telefon-gorusmesi-ipuclari/

Emlakta potansiyel müşterilere ulaşmanın yolları!

Gayrimenkul danışmanları için potansiyel müşteriler her zaman önemlidir. Emlak sektöründe potansiyel müşterilere nasıl ulaşacaksınız? Emlak, merkezinde insan olan ve iletişimin önem taşıdığı bir sektör… Müşterilerinizle kurduğunuz iletişim ve müşteri memnuniyetinde kat ettiğiniz yol size potansiyel müşterilerin kapılarını açacaktır.

 

 

İlk kural, mevcut müşterilerinizle ilişkilerinizi aynı tutarlılıkla devam ettirmek. Tavsiye edilen bir gayrimenkul danışmanı olmak elbette müşteri potansiyelinizi arttırmanıza katkı sağlayacaktır. Diğer yandan bir gayrimenkul danışmanı olarak potansiyel müşterilere ulaşmak için sizin de yapmanız gerekenler var. Alışkanlıklarınızı değiştirmek gibi…

Yeni müşteri kazanmanın birçok yolu olduğunu ve başarıya ulaşmak için disiplinli ve tutarlı davranmak gerektiğini unutmayın. Müşterileriniz kadar potansiyel müşterilerinize de zaman ayırarak işinizde büyük farklar yaratabilirsiniz.

 

Potansiyel müşterilere ulaşmak için dikkat etmeniz gereken 8 öneriye göz atın…

1) Potansiyel müşterilerinizi listeleyin. Listede potansiyel müşterileriniz ile ilgili iletişim bilgileri, aradıkları emlak gibi bilgileri sıralayın. Listede kazanma şansınızın yüksek olduğu müşterilerle işe başlayın. Bu müşterileriniz için bir takvim hazırlayarak, bu kişilere özel çalışmalar yapın.

2) Potansiyel müşterilerinize portföyünüzde yer alan satılık ve kiralık ilanlar ve hizmet verdiğiniz bölge ile ilgili bilgilendirme mesajları gönderin. Bunun için e-bülten, sms gibi klasik yöntemleri ya da Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medya kanallarını kullanabilirsiniz.

 

 

3) Potansiyel müşterilerinize e-posta gönderirken, kısa ve kibar bir dil kullanın. Deneyiminizi ve kendisi için yapabileceklerinizi kısa ve etkili bir şekilde anlatın.

4) Ev kiralamak ya da satın almak isteyen kişilere eşit davranın. Unutmayın, memnun ettiğiniz bir müşteriniz size başka müşteriler de kazandıracaktır. Aksi durumda birçok potansiyel müşterinizi kaybedebilirsiniz.

5) Önceliğinizi her zaman müşterinizin memnuniyeti ve kârı olsun! Bu şekilde siz de kâr edersiniz.

6) Müşterilerinizle samimi bir iletişim kurun. İletişim dilinizin temellerini güven üzerine kurmalısınız. Emlakta güven kazanmak başarılı bir kariyerin ilk adımı.

7) Emlak derneklerine üye olun. Her ne kadar diğer gayrimenkul danışmanlarıyla rekabet halinde olsanız da, bu tür olumlu ilişkilerin size kazandıracaklarını gözardı etmeyin.

8) Son olarak hiçbir zaman sabah 9-akşam 6 arası çalışan bir gayrimenkul danışmanı olmayın! Müşterileriniz ihtiyaç duydukları her an size ulaşabilmeli!

 

Kaynak: http://blog.zingat.com/emlakta-potansiyel-musterilere-ulasmanin-yollari/