Etiket: emlak-ofisi

Emlakta başarılı bir ekip olabilmenin 5 yolu

Her sektörde olduğu gibi emlakta da müşteri memnuniyetini yükseltmek ve daha iyi hizmet vermek önceliklerden biri… Müşteri memnuniyeti sağlayabilmenin ilk şartı ise, işini severek yapan bir ekibe sahip olmak. Bu nedenle diğer sektörlerde olduğu gibi emlakta da başarılı bir ekip çalışması önemli bir yerde duruyor.

Ekip olmak, başarı için birçok avantaj sağlıyor. Ekip ruhu ilk olarak, performans artışı ve motivasyonu beraberinde getiriyor. Bu şekilde pozitif bir çalışma ortamı oluşturulurken, herkes işini severek yapıyor. Ekip çalışmasında en büyük görev ekip liderine düşse de, doğru bir iletişim stratejisi belirlemek de burada önemli bir hâl alıyor.

 

 

Peki, emlakta başarılı ekip çalışması için neler yapılmalı? İşte emlak sektöründe ekip çalışmasında başarılı olmanın yolları…

 

1) Ekibin uzmanlaşmasına izin verin

Çoğu takım liderinin en büyük problemi, kontrolden çıkacağını düşünerek ekipteki diğer kişilerin belirli rollerde uzmanlaşmasına yardım olmaktan kaçınmasıdır. Ancak bu yanlış bir stratejidir. Ekip olarak büyümek istiyorsanız üstünüzdeki iş yüklerini, ekipteki diğer kişilerle paylaşmalısınız. Hem iş yükünüzü azaltmış olur hem de ekibinizdeki kişilere uzmanlaşacakları alanlar sunarak ekip ruhuna katkı sağlayabilirsiniz.

Genelde, yaptığımız için doğru ve başarılı olduğuna inanırız. Ancak gerçek şu ki, belirli bir alandaki güç, diğer zayıflıkları kapatır. Bu alanlarda ekibinizden kişileri doldurabilirsiniz. İşinizin hangi bölümlerini sevdiğinizi ve nerede iyi sonuç alacağınızı anlamaya çalışın. Ekibinize yardıma ihtiyacınız olduğunu söylemekten çekinmeyin, bu daha etkili sonuçlar verecektir.

 

 

2) Gerçekleşebilir hedefler koyun

Hedefler; çalışanları motive ederek ortaya daha iyi bir performans koymalarını sağlar. Ancak ekipteki herkese özel ve gerçekçi hedefler koyulmalıdır. Örneğin; aylık yirmi ev satışı gerçekçi bir hedef olmayabilir. Bunun yerine daha uygun sayıda ve nitelikte hedefler verilmelidir. Hedef koyarken; kişinin deneyimi, müşteri datası, hizmet verdiği bölge ya da sektördeki gelişmeler de göz önünde bulundurulmalıdır.

 

3) Ekip olarak uzun vadeli planlarınız olsun

Pek çok ekip, büyük bir iş almaktan heyecanlanır ancak maalesef bu heyecan çok uzun süreli olmaz. Bu sebeple, her zaman uzun vadeli planlarınız ve kriz dönemlerinde başvuracağınız stratejileriniz olsun. Ekip olarak, belirli periyotlarla bu plan ve stratejileri gözden geçirmeyi unutmayın!

 

4) Performans ölçümlemesini atlamayın

Başarılı bir iş çıkarmak için yetenekleri değerlendirmek yeterli değildir, tüm ekibin performansını takip edebilmelisiniz. Ekip lideri, herkesin sorumlu olduğu işle ilgili süreci takip etmeli ve belli periyotlarla ölçümleme yapılmalıdır. Bu ölçümleme sonucuna göre hedeflerde değişiklikler yapılmalıdır.
5) Sürekli eğitim şart!

Emlak sektörü sürekli gelişiyor, bu sebeple eğitim konusunda kararlı adımlar atılmalı. Ekibin ihtiyacı olan eğitimler belirlenerek, bu eğitimlerin alınması konusunda ısrarcı olunmalı. Gerektiğinde ekipteki kişiler için eksik oldukları noktalarla ilgili tamamlayıcı eğitimler verilmeli. Örneğin; sosyal medyanın etkili kullanılması, hızlı satış yolları, müşteri memnuniyeti sağlayabilmenin yolları gibi konularda eğitimler alabilirsiniz.

 

Kaynak: http://blog.zingat.com/emlakta-basarili-bir-ekip-olabilmenin-5-yolu/

7 adımda gayrimenkul ofisi dekorasyonu

İlk izlenim önemlidir. Bu gerçek, iş yaşamında satış ve pazarlama yapılan tüm ofisler için de geçerli. Peki, gayrimenkul danışmanlarının müşterilerini ağırladığı gayrimenkul ofislerinin dekorasyonu nasıl olmalı? 

 

Emlak ofisi dekorasyonunda nelere dikkat etmeli?

Gayrimenkul danışmanlarının müşterilerini ağırladığı ofislerin şık ve rahat olması gerekiyor. Aynı zamanda profesyonel bir izlenim vermekte ofisin modern, temiz ve uyumlu görünümü son derece etkili oluyor.

 

7 adımda gayrimenkul ofisi tasarımı

1) Mobilyalarda konfora özen gösterin. Ofis mobilyaları elbette önemli. Aynı özeni müşterilerinizin oturacağı koltuklarda da gösterin. Kendilerini evlerinde gibi rahat hissetmeleri sizi dinlerken kurulacak diyaloğu da olumlu etkileyecektir.

2) Teknolojiyi kullanın. Gayrimenkul portföyünüzle ilgili sunum yaparken ya da müşterinize aradığı evin fotoğraflarını gösterirken bir projeksiyon cihazı kullanın ya da bilgisayarınızdan bir televizyon ekranına görüntüleri yansıtın.

3) Duvarlarınızı boş bırakmayın. Faaliyet gösterdiğiniz şehrin ve bölgenin detaylı haritaları gayrimenkul ofisinizin görünür bir yerinde olmalı. Bir ev satın almak için ofisinize gelen kişilere vaat ettiğiniz yaşamı temsil eden hayatın içinden fotoğraflar için de duvarlarda yer ayırın.

 

4) Haritanızı renklendirin. Bölgenizdeki en yeni markalı konut projelerinden portföyünüzdeki gayrimenkullerin bulunduğu mahallelere kadar haritanızı renkli ve ayırt edilebilir bir hale kavuşturun.

5) Bekleme alanı oluşturun. Müşterileriniz için rahat oturma gruplarının bulunduğu bir bekleme alanı oluşturmak şık bir fikir. Bu alanı tanıtım için de kullanabilirsiniz. Örneğin gayrimenkul ofisinize ait basılı materyalleri, günlük gazeteleri, sektörel yayınları bir orta sehpada sergileyebilir veya duvara monte edilecek bir ekranda güncel gayrimenkul ilanlarınıza ait bir slayt gösterimi yapabilirsiniz. Bir de çocuğuyla görüşmeye gelen müşterilerinizle iletişiminizi kesintisiz sürdürebilmek adına çocuklara özel boyama kitabı gibi detaylar size artı puan kazandıracaktır.

 

6) Ne çok sıcak ne çok soğuk olsun. Ofisinizin ısı derecesinde insanların kendini en iyi hissettiği 22-24 derece aralığına geçin. Ayrıca ofisinizin temiz havaya sahip olmasına özen gösterin.

7) Aksesuarlarla modernize edin. Her gün yenilenen güzel kokulu çiçeklere masanızda ve orta sehpalarda yer açın. Farklı aksesuarları da ofisinizde sergileyin ancak karmaşık bir görüntüden uzak durun.

Kaynak: http://blog.zingat.com/7-adimda-gayrimenkul-ofisi-dekorasyonu-2/